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Realizar análisis químicos y microbiológicos en las diversas matrices cuyos resultados cumplan con los tiempos de entrega establecidos por el Laboratorio. Cumplir con los requisitos establecidos en la norma DGNTI-COPANIT-ISO/IEC 17025-2006, Requisitos generales para la competencia de laboratorios de ensayo y calibración. Garantizar la familiarización del personal con toda la documentación y la política de la calidad. Trabajar bajo las buenas prácticas de Laboratorio y Medición para mantener la competencia en los análisis realizados. Identificar las necesidades de formación del personal para fortalecer su competencia técnica. Atender de forma eficaz y en plazos razonables los reclamos y quejas de los clientes internos y externos. Mantener una relación cercana con nuestros clientes de manera que exista una retroalimentación constante por parte de estos hacia el Laboratorio sobre los servicios brindados por la empresa. Asegurar un retorno de inversión acorde con las expectativas de los accionistas.
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